Chính sách đổi vé, đổi ngày khởi hành

Chính sách đổi vé, đổi ngày khởi hành

Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán đầy đủ tiền vé. Nhưng do điều kiện khách quan nên hủy chuyến đi của mình thì Xe khách Petro Bình Phước sẽ hoàn lại số tiền cho khách hàng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua thông tin mà khách hàng cung cấp cho Xe khách Petro Bình Phước.
Chính sách đổi vé, đổi ngày khởi hành
– Trong trường hợp khách hàng muốn đổi ngày trả vé vui lòng liên hệ với bộ phận đặt phòng của Xe khách Petro Bình Phước để được chính sách đổi vé, đổi ngày khởi hành
Tổng đài hỗ trợ CSKH: 0983 776 777.
– Thời gian đổi vé : Trước 03 tiếng khởi hành (trừ các dịp lễ, tết, cuối tuần)
– Hình thức đổi: Tùy thuộc vào thời gian của khách hàng và số lượng ghế trống, Xe khách Petro Bình Phước sẽ cố gắng điều chỉnh theo yêu cầu của khách hàng. Nếu thời gian mà khách hàng mong muốn không còn ghế trống, chúng tôi sẽ căn cứ theo thời hạn vé mà hướng dẫn khách hàng làm thủ tục hủy vé (nếu Khách hàng có nhu cầu)
Chính sách hủy vé
– Quy định hủy vé:
• Khách hàng huỷ đặt vé trước 03 giờ so với giờ khởi hành, toàn bộ số tiền đã thanh toán cho nhà xe sẽ được bồi hoàn.
• Khách hàng huỷ đặt vé sau 03 giờ so với giờ đã đặt, Xe khách Petro Bình Phước sẽ hỗ trợ thanh lý vé đó giúp khách hàng, số tiền sau khi thanh lý sẽ được chuyển trả cho khách hàng.
– Hình thức bồi hoàn: Nhận tiền mặt trực tiếp tại quầy vé mà khách hàng nhận vé.
– Chi phí bồi hoàn: miễn phí.
Chính sách đảm bảo hoàn tiền.
Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán đầy đủ tiền vé. Nhưng do điều kiện khách quan nên hủy chuyến đi của mình thì Xe khách Petro Bình Phước sẽ hoàn lại số tiền cho khách hàng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua thông tin mà khách hàng cung cấp cho Xe khách Petro Bình Phước. Việc hoàn tiền sẽ dựa vào quy định của mỗi phòng vé khác nhau. Việc hoàn tiền này sẽ được nhân viên Xe khách Petro Bình Phước thông báo cho khách hàng qua điện thoại hoặc email.
*Khách hàng lưu ý:
Có quyền thay đổi điều kiện, hủy bỏ chính sách bất cứ lúc nào không cần thông báo trước. không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, thay đổi ngày/ giờ khởi hàng gián tiếp, ngẫu nhiên hay do hậu quả phát sinh hoặc trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh…)
Thông tin hỗ trợ Khách hàng:
– Email: vantaihanhkhachpetrobp@gmail.com
– Điện thoại: CSKH: 0983 776 777
– Địa chỉ văn phòng: 692 Phú Riềng Đỏ, P.Tân Xuân, TP.Đồng Xoài hỗ trợ 19006746.
Nếu thời gian mà khách hàng mong muốn không còn ghế trống, chúng tôi sẽ căn cứ theo thời hạn vé mà hướng dẫn khách hàng làm thủ tục hủy vé (nếu Khách hàng có nhu cầu)
Chính sách hủy vé
– Quy định hủy vé:
• Khách hàng huỷ đặt vé trước 48 giờ so với giờ khởi hành, toàn bộ số tiền đã thanh toán cho nhà xe sẽ được bồi hoàn.
• Khách hàng huỷ đặt vé sau 24 giờ so với giờ đã đặt, Xe khách Petro Bình Phước sẽ hỗ trợ thanh lý vé đó giúp khách hàng, số tiền sau khi thanh lý sẽ được chuyển trả cho khách hàng.
• Nếu khách báo hủy/ đổi vé trong khoảng 3 giờ trước giờ khởi hành, chúng tôi sẽ không tiếp nhận hỗ trợ thay đổi vé hay bồi hoàn phí cho khách hàng.
– Hình thức bồi hoàn: nhận tiền mặt trực tiếp tại quầy vé mà khách hàng nhận vé.
– Chi phí bồi hoàn: miễn phí.
Chính sách đảm bảo hoàn tiền.
Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán đầy đủ tiền vé. Nhưng do điều kiện khách quan nên hủy chuyến đi của mình thì Xe khách Petro Bình Phước sẽ hoàn lại số tiền cho khách hàng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua thông tin mà khách hàng cung cấp cho Xe khách Petro Bình Phước. Việc hoàn tiền sẽ dựa vào quy định của mỗi phòng vé khác nhau. Việc hoàn tiền này sẽ được nhân viên Xe khách Petro Bình Phước thông báo cho khách hàng qua điện thoại hoặc email.
*Khách hàng lưu ý:
có quyền thay đổi điều kiện, hủy bỏ chính sách bất cứ lúc nào không cần thông báo trước. không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, thay đổi ngày/ giờ khởi hàng gián tiếp, ngẫu nhiên hay do hậu quả phát sinh hoặc trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh…)
Thông tin hỗ trợ Khách hàng:
Email: vantaihanhkhachpetrobp@gmail.com
Điện thoại: CSKH: 0983 776 777
Địa chỉ văn phòng: 692 Phú Riềng Đỏ, P.Tân Xuân, TP.Đồng Xoài
CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETRO BÌNH PHƯỚC
VĂN PHÒNG: 692 Phú Riềng Đỏ, P.Tân Xuân, TP.Đồng Xoài
* Hotline Vận tải Hành Khách: 02716.51.52.53
* Hotline Vận tải Hàng Hóa: 02716.55.56.57
 * Hotline Chăm Sóc Khách Hàng: 0983.776.777
 
 Đặt vé: 0271 6515 253
 Hàng hóa: 0271 6555 657
 CSKH: 0983 776 777
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây